Produtos Alimentares

A Cerealis Produtos Alimentares é uma empresa do Grupo Cerealis, vocacionada para a produção e comercialização de produtos destinados ao consumidor final, nomeadamente massas alimentícias, cereais de pequeno-almoço, farinhas para usos culinários, bolachas e refeições congeladas. Somos detentores de várias marcas das quais destacamos, Milaneza, Nacional, Napolitana e Familiar Amiga.

Marcas

Somos detentores de marcas de referência através das quais disponibilizamos produtos de qualidade.

Serviço ao Cliente

Criar valor satisfazendo cada vez mais os clientes.

Apoio ao Consumidor

Valorizamos a interação e o apoio aos nossos consumidores.

Marcas

Milaneza

Presente no mercado desde 1933, a Milaneza é a marca líder no mercado português das massas alimentícias. Conhecida por 92% dos portugueses e reconhecida com uma imagem de qualidade e confiança, a Milaneza apresenta uma alargada gama de produtos – massas secas, massas frescas e soluções de refeição congeladas. Ao longo dos anos a Milaneza tem vindo a sustentar a sua liderança na qualidade dos produtos que coloca no mercado, na inovação e na consistência da mensagem.

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Nacional

Com mais de 160 anos a inovar e a surpreender os consumidores, a Nacional é uma marca com um valioso património histórico, com 98% de notoriedade total e uma forte relação afetiva com os consumidores portugueses. Tem uma imagem única e diferenciadora apoiada no reconhecido claim: “O que é Nacional é bom”. A marca está hoje presente em diferentes categorias: massas alimentícias, farinhas, cereais de pequeno-almoço e bolachas. É uma marca saudável e natural, para toda a família.

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Napolitana

A Napolitana é uma marca com uma longa tradição (desde 1926) ajustada à contemporaneidade dos mercados. Hoje, a Napolitana está especialmente atenta às oportunidades nos mercados onde está presente, tornando-se numa oferta interessante, tendo em conta a complementaridade e qualidade do seu portefólio – presente em duas categorias – massas alimentícias e farinha de usos culinário.

Familiar Amiga

A Familiar Amiga é uma marca originalmente da empresa Amorim Lage, criada e desenvolvida como complemento às então marcas pertencentes ao portfolio desta empresa: Milaneza e Águas Santas. Com a evolução dos mercados, a Familiar Amiga evoluiu do seu propósito inicial para uma marca fortemente vocacionada para a exportação. Atualmente com uma forte presença nos mercados internacionais, a Familiar Amiga está especialmente reforçada nos diversos canais de distribuição no mercado da África Austral e Magreb com a sua gama de massas alimentícias.

Serviço ao Cliente

Criar valor satisfazendo cada vez mais os clientes

O Serviço ao Cliente está orientado para a criação de valor para os nossos Clientes, através de um nível de serviço de excelência, assegurando todas atividades necessárias para processar e acompanhar as encomendas, controlando as ineficiências e a logística inversa, monitorizando todo o ciclo de entrega, garantindo assim a satisfação dos nosso Clientes. O Serviço ao Cliente desenvolve um planeamento colaborativo com os Clientes, integrado na gestão de toda a cadeia de abastecimento, promovendo a agilidade das operações internas que permitam responder com a máxima eficácia às necessidades dos nossos Clientes.

Apoio ao Consumidor

O Apoio ao Consumidor desenvolve uma interação ativa com os nossos Consumidores, assegurando o atendimento, garantindo a fiabilidade da informação disponibilizada e a resolução de todas as reclamações, promovendo assim um elevado nível de satisfação dos Consumidores.